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ご利用ガイド

当サイトでのショッピング方法・お支払い方法・送料・お届けについてご説明いたします。

お買い物のながれお支払い方法電話確認について送料について
ギフト箱について領収書の発行について返品について

お買い物のながれ

商品ページ商品ページ

1. 欲しい商品が見つかりましたら、「数量」または「グラム数」を選びます。

2. 「買物カゴへ」ボタンをクリックすると、商品が買物カゴの中に入ります。

買い物カゴ買い物カゴ

1. 次に、買物カゴの中が表示されます。
他の商品も欲しい場合は、「←買物を続ける」ボタンをクリックします。
「お客様情報の入力へ→」ボタンをクリックすると、お支払方法や配達方法、お客様の情報を入力する画面に移ります。

2. 購入数量を変更できます。数量を変更して「数量の再計算」ボタンをクリックしてください。

3. 商品を削除する場合、数量を「0」にして「数量の再計算」ボタンをクリックしてください。

お客様情報の入力お客様情報の入力

1. 買い物カゴの中身を確認してください。ここで表示している金額は、送料等を含まない金額です。

2. ◎ご本人様情報
◎お届け先の設定
◎お届け先情報
◎お支払い方法の選択

 …をそれぞれ入力してください。

3. 当サイトから以前ご注文頂いたお客様は、以前の情報を呼び出すことができます。

◎メールアドレス
◎お電話番号

を入力して「-情報を表示する-」ボタンをクリックすると、「ご本人様情報入力欄」に、お客様の情報が表示されます。

お電話番号について

ご注文後、確認のお電話を差し上げます。
携帯電話番号でご注文の方で、連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。

不正注文の防止の為、必ず連絡の取れる番号をご記入下さい。

お届け先の設定お届け先の設定

1. 送付先の設定をします。
◎上記の住所
 …ご本人様宛てにお届けする場合。
◎送付先を別に設定する
 …ご贈答用などお届け先が別の場合。

2.「上記の住所」を選んだ場合。
送付先の欄に、お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」などが、自動で表示されます。

3. 「送付先を別に設定する」場合。
別のお届け先の情報をご入力下さい。

4. ギフト箱が必要な方は、個数をご入力下さい。ギフト箱について

5. 熨斗(のし)は無料でお付けしております。

6. クール便冷凍便
「クール(冷蔵)」の商品と「冷凍」の商品の両方を同時にご注文の場合、ク-ル(冷凍便)便でお届けします。
冷蔵便をご希望の方は、「冷蔵便で配送」にチェックを入れてください。

7. 配達希望日・お届け希望時間がございましたら、ご記入下さい。
地域により、ご指定いただける時間帯が違います。詳しくは、下の【お届け日数・お届け時間に関するご注意】 をご覧下さい。

【お届け日数・お届け時間に関するご注意】

ご入金+お電話で確認後、2~3日前後で発送いたします
【例】月曜日に注文した場合
月曜日注文・入金確認→木曜日に発送→金曜日以降に到着。

地域によって配達できる時間・日数が違います。>>配達日・時間のめやすをご覧下さい。
火曜日が定休日のため、受付・発送業務は休ませていただきます。
コンビニ決済・銀行振込・ゆうちょ振替をご選択のお客様は、ご入金確認後お電話を差し上げてからの発送となります。余裕をみて期日を指定して下さい。

お支払い方法の選択お支払い方法の選択

1. お支払い方法を選択します。
◎ネットバンク決済
◎クレジットカード決済
◎コンビニ決済
◎代金引換(ヤマトコレクト便)
◎銀行振込
◎ゆうちょ振替

2.代金引換(ヤマトコレクト便)は、商品代金3,000円以上の場合のみ、ご利用下さい。
※手数料は当店が負担します。(無料)
別のお届け先の情報をご入力下さい。

確認画面確認画面

1. ご購入合計金額(商品代金+送料)が表示されます。

2. ◎お客様情報
◎送付先
◎熨斗(のし)
◎お届け日・時間
◎お支払い方法
… が、それぞれ表示されます。

3. 入力内容に誤りがありましたら、「<<入力画面に戻る」ボタンをクリックして、入力画面に戻ってください。

4. この内容でよろしければ次の画面へ進むボタンをクリックします。

◎ネットバンク決済
◎クレジットカード決済
◎コンビニ決済

の方は、「決済画面へ>>」ボタンが表示されます。

◎代金引換(ヤマトコレクト便)
◎銀行振込・ゆうちょ振替

の方は、「この内容で注文する>>」ボタンが表示されます。

決済・ご注文完了ページ決済・ご注文完了ページ

【決済ページの場合】
◎ネットバンク決済
◎クレジットカード決済
◎コンビニ決済
の方は、「NICOS決済システム-支払い上手」ページが表示されますので、ご入金手続きをお願いいたします。
【ご注意】
「NICOS決済システム-支払い上手」ページへ移動すると、ホームページアドレス(URL)が変わります。

【決済ページの場合】
◎代金引換(ヤマトコレクト便)
◎銀行振込・ゆうちょ振替
の方は、ご注文完了ページが表示されます。
ご注文確認メールが当店から届きます。

◎ご注文内容
◎お支払い総額
◎振込先
…をご確認のうえ、メールに記載の「振込み口座」へご入金のお手続きをお願いします。

「NICOS決済システム-支払い上手」ページでのご注意

・決済画面TOPの「戻る」ボタンをクリックすると、エラーがでます。
 確認画面で入力情報をしっかりご確認のうえ、決済ページへお進み下さいます様お願い致します。

◎ネットバンク決 ◎クレジットカード決済 ◎コンビニ決済 を選択して「NICOS決済システム-支払い上手」 の画面に移ると同時に、「ご注文確認メール」が自動で送信されます。
 その後、決済が完了しましたら別途「決済完了メール」が届きます。「決済完了メール」が届いておりませんと、お支払いは完了しておりませんので、ご注意ください。

お支払い方法について

当店では、NICOSの決済システム「支払い上手」を導入しております。様々なお支払い方法の中から、お客様のお好きな方法で、簡単に、安心してご利用いただけます。
お支払い方法については、「お支払い方法」のページより詳細をご覧下さい。

>お支払い方法について

■NICOSの決済システム「支払い上手」での決済
・ネットバンク決済
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
■その他のお支払い方法
・銀行振込
・ゆうちょ振替
・代金引換(ヤマトコレクト便)

お電話で確認がとれましたら発送いたします。

当店では、なりすまし注文などの不正注文を防ぐため、商品発送の前に必ずお電話でご注文内容の確認をしております。
お支払方法により、お電話を差し上げるタイミングが異なりますので、ご注意ください。

支払方法 電話確認のタイミング
・クレジットカード ・ネットバンク決済
・代金引換(ヤマトコレクト便)
当店に注文メールが到着後
確認のお電話を差し上げます。
・銀行振込 ・ゆうちょ振込 ・コンビニ決済 ご入金の確認がとれましたら、
確認のお電話を差し上げます。
支払方法
・クレジットカード ・ネットバンク決済
・代金引換(ヤマトコレクト便)
電話確認のタイミング
当店に注文メールが到着後
確認のお電話を差し上げます。
支払方法
・銀行振込 ・ゆうちょ振込 ・コンビニ決済
電話確認のタイミング
ご入金の確認がとれましたら、
確認のお電話を差し上げます。

お電話番号について

ご注文後、確認のお電話を差し上げます。連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。
不正注文の防止の為、必ず連絡の取れる番号をご記入下さい。

送料について

送料と、その他商品代金以外の料金については、こちらのページをご覧下さい。

ギフト箱について

1. 商品を複数ご注文の場合、まとめて1つのダンボールにお入れしてお送りしておりますが、まとめてではなく、ギフト箱に分けてお入れする事もできます。
2. ギフト箱が必要な場合は、「買い物カゴ > その他のご指定 > ギフト箱入れ」の項目に、必要な個数をご記入下さい。
3. ギフト箱を、2個以上をご注文の場合、2個目から箱代として172円(1箱)いただきます。1個目は無料です。
ギフト箱

領収書の発行について

領収書・納品書兼請求書自動システムを導入しました。
商品発送後、弊社からお送りする発送完了兼ヤマト運輸伝票報告メ-ルに領収書・納品書兼請求書の自動発行URLを添付し、お客様ご自身で発行していただけるようになりました。(1回限り)
宛名・但し書きの変更も可能です。ご入用な場合は、ぜひご利用くださいませ。

以下の場合、弊社では領収書を発行いたしません

 ◆代金引換・・・ヤマト運輸の伝票が領収書になります。
 ◆コンビニ払い・・・コンビニからもらえるレシートが領収書になります。

 ◆銀行振込・郵便振替・・・受領書を領収書に代えさせていただきます。

上記の支払い方法をご選択の方には、領収書を発行しませんので、予めご了承下さい。

返品について

生鮮食品ですので、返品はご容赦ください。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一品質に不都合がございましたら交換させて頂きます。お気づきの点がございましたら、商品が到着した当日に必ず当店まで電話でご連絡ください。

0120-23-4405受付時間…AM 9:00~PM 5:00

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